
Las ubicaciones cuentan con personal de miércoles a domingo de 11 a 6. Solo con cita previa los lunes y martes.
Para servicio de garantía, por favor envíe un correo electrónico a [email protected]
¿Preguntas? Por favor llame al 502-203-1615
Servicio al Cliente de Canadá 905-595-7025
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NOTA: Car Keys Express NO enviará una camioneta al hogar o lugar de trabajo del cliente para un reemplazo en garantía.
Cobertura de Garantía
• Incluye tres años de piezas y mano de obra
• Car Keys Express cubrirá defectos de fabricación
• La garantía no cubre daños por agua o abuso físico
• La garantía no cubre remolque u otros costos relacionados con el vehículo a menos que haya prueba de que CKE hizo algo que dañó el vehículo
• El miembro puede proporcionar el recibo del minorista, pero Car Keys Express utilizará el número de teléfono del miembro para verificar la garantía
• En caso de que una llave de reemplazo no esté en stock, se ordenará la llave y el cliente deberá regresar a un evento Road Show para un reemplazo
Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: Julio de 2024
En Car Keys Express™, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, así como cómo puede optar por no recibir mensajes de texto de nosotros.
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Utilizamos la información que recopilamos para:
– Proporcionar y mejorar nuestros servicios de reemplazo de llaves de automóvil.
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Si ya no desea recibir mensajes de texto de nosotros, puede optar por no participar en cualquier momento enviando “STOP” al número desde el cual recibió el mensaje. Después de optar por no participar, puede recibir un último mensaje de texto confirmando su solicitud de exclusión. Alternativamente, puede contactar a nuestro equipo de servicio al cliente al (502) 203-1615 o [email protected] para solicitar ser eliminado de nuestra lista de mensajería de texto.
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